Zmena a zrušenie
14 dní na odstúpenie od zmluvy pri rezervácii cez web, pokiaľ sa hra ešte neodohrala.
Termín rezervácie môžete bezplatne presunúť, ak nám napíšete e-mail na [email protected] najneskôr 24 hodín pred dohodnutým časom. Pri neskoršej zmene sa snažíme vyhovieť podľa voľnej kapacity, nie je to však garantované.
Rezerváciu drahy alebo balíka môžete zrušiť e-mailom kedykoľvek do 24 hodín pred termínom bez poplatku. Pri zrušení neskôr alebo pri nedostavení sa bez ohlásenia si pri väčších balíkoch (narodeninová oslava, firemný večer) môžeme účtovať paušál na krytie vyhradenej kapacity — výšku vám oznámime vopred pri potvrdení rezervácie.
Ak ste rezerváciu uzavreli na diaľku (cez web alebo e-mail) ako spotrebiteľ, máte podľa európskej legislatívy právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Toto právo sa však nevzťahuje na službu, ktorá už bola s vašim súhlasom úplne poskytnutá pred uplynutím tejto lehoty — čiže po odohranej hre alebo uskutočnenej akcii už odstúpenie nie je možné. Odstúpenie nám, prosím, oznámte e-mailom na [email protected].
Pretože platbu prijímame výhradne na mieste v klube po skutočnom čerpaní služby, pri riadnom zrušení alebo platnom odstúpení od zmluvy vám jednoducho nebude nič účtované. Prípadný vopred zaplatený paušál pri zrušených akciách vrátime na bankový účet do 14 dní od oznámenia.